Termini di servizio

1. Definizioni

• “Servizio”: la piattaforma Sponsalia per creare, pubblicare e gestire inviti di nozze digitali.
• “Cliente” / “tu”: la persona che crea un account e acquista la pubblicazione di un invito.
• “Invitato”: la persona che riceve l’invito e può inviare la propria conferma di presenza (RSVP).
• “Contenuti”: testi, nomi, date, elenco invitati e ogni altro dato inserito dal Cliente.

2. Oggetto del servizio

Sponsalia permette di creare un invito di nozze digitale a partire da modelli grafici predefiniti, personalizzarne i testi, pubblicarlo online e raccogliere le conferme di presenza (RSVP) degli invitati tramite una dashboard dedicata.

Il servizio è offerto esclusivamente in forma digitale: non sono previsti stampati, app da installare né invio fisico. La condivisione dell’invito avviene tramite un link generato dalla piattaforma.

3. Requisiti e account

Per usare il servizio devi avere almeno 18 anni e creare un account fornendo dati veri, completi e aggiornati. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

L’autenticazione è gestita tramite un fornitore esterno (Clerk). Devi informarci tempestivamente di ogni uso non autorizzato del tuo account.

4. Prezzo, pagamento e ricevuta

Creare e personalizzare l’invito è gratuito. La pubblicazione richiede un pagamento una tantum di €89. Non sono previsti abbonamenti né costi ricorrenti.

Il prezzo è espresso in euro e si intende comprensivo delle imposte applicabili. A pagamento avvenuto ti viene rilasciato un documento giustificativo secondo la normativa vigente.

Il pagamento è gestito dal nostro fornitore esterno (Stripe). Sponsalia non tratta né conserva i dati della tua carta.

5. Anteprima gratuita

Prima del pagamento puoi vedere un’anteprima completa e gratuita dell’invito, così da decidere con consapevolezza se procedere alla pubblicazione. Ti invitiamo a verificare tutti i contenuti in anteprima prima di pubblicare.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Se agisci come consumatore hai in generale diritto a recedere entro 14 giorni dall’acquisto, senza motivazione.

Tuttavia il servizio fornisce un contenuto digitale non su supporto materiale. Al momento dell’acquisto ti viene chiesto il consenso espresso all’avvio immediato dell’esecuzione e prendi atto che, una volta pubblicato l’invito, perdi il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Se la pubblicazione non è ancora avvenuta, o per qualsiasi problema, puoi contattarci a info@sponsalia.app: valuteremo la tua richiesta in buona fede.

7. Obblighi del Cliente e uso accettabile

Ti impegni a usare il servizio in modo lecito e a non:

• inserire contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi dei diritti altrui;
• violare diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza di terzi;
• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, aggirare misure di sicurezza o sovraccaricare l’infrastruttura;
• usare il servizio per finalità diverse dalla creazione di un invito personale di nozze.

Inserendo dati di terzi (es. l’elenco degli invitati) dichiari di avere il diritto di trattarli. Rispetto a tali dati il Cliente agisce come titolare del trattamento e Sponsalia come fornitore tecnico (responsabile): vedi la Privacy Policy.

8. Proprietà intellettuale

La piattaforma, i modelli grafici, il software, i marchi e gli elementi di design di Sponsalia sono di nostra proprietà o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla legge. Con l’acquisto ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile a usare l’invito pubblicato per il tuo evento.

Resti titolare dei Contenuti che inserisci. Ci concedi una licenza limitata a ospitarli, riprodurli e mostrarli al solo scopo di erogare il servizio (pubblicazione e gestione dell’invito).

9. Disponibilità del servizio e durata della pubblicazione

Ci impegniamo a mantenere l’invito pubblicato online per un periodo ragionevole legato al tuo evento. L’invito e i relativi dati restano disponibili finché l’account o l’invito è attivo e possono essere rimossi su tua richiesta o dopo un prolungato periodo di inattività; in tal caso riceverai un preavviso all’indirizzo email associato.

Potremmo svolgere manutenzioni programmate o interventi urgenti che comportano brevi interruzioni del servizio.

10. Garanzie e limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a offrire un servizio funzionante e curato, ma il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzie di disponibilità ininterrotta o assenza di errori.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo da te effettivamente pagato per il servizio ed esclude i danni indiretti o consequenziali. Non rispondiamo dei disservizi dei fornitori esterni (es. hosting, autenticazione, pagamenti) né di eventi di forza maggiore al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, inclusi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

11. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere l’account in caso di violazione di questi Termini o di uso illecito del servizio, ove possibile con preavviso.

Puoi richiedere la chiusura del tuo account e la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a info@sponsalia.app.

12. Modifiche ai Termini e al servizio

Possiamo aggiornare questi Termini per ragioni tecniche, normative o di servizio. La versione pubblicata su questa pagina, con la relativa data, è quella vigente; gli acquisti restano regolati dai Termini in vigore al momento dell’acquisto.

13. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@sponsalia.app: cercheremo di risolvere la questione in modo rapido e amichevole.

In quanto consumatore, puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini puoi scrivere a info@sponsalia.app.