Termini di servizio

1. Definizioni

• “Servizio”: la piattaforma Sponsalia per creare, pubblicare e gestire inviti di nozze digitali.
• “Cliente” / “tu”: la persona che crea un account e acquista la pubblicazione di un invito.
• “Invitato”: la persona che riceve l’invito e può inviare la propria conferma di presenza (RSVP).
• “Contenuti”: testi, nomi, date, elenco invitati, fotografie, brani musicali e ogni altro dato o file inserito o caricato dal Cliente.

2. Oggetto del servizio

Sponsalia permette di creare un invito di nozze digitale a partire da modelli grafici predefiniti, personalizzarne i testi, pubblicarlo online e raccogliere le conferme di presenza (RSVP) degli invitati tramite una dashboard dedicata.

Il servizio è offerto esclusivamente in forma digitale: non sono previsti stampati, app da installare né invio fisico. La condivisione dell’invito avviene tramite un link generato dalla piattaforma.

3. Requisiti e account

Per usare il servizio devi avere almeno 18 anni e creare un account fornendo dati veri, completi e aggiornati. Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

L’autenticazione è gestita tramite un fornitore esterno (Clerk). Devi informarci tempestivamente di ogni uso non autorizzato del tuo account.

4. Prezzo, pagamento e ricevuta

Creare e personalizzare l’invito è gratuito. La pubblicazione richiede un pagamento una tantum di €89. Non sono previsti abbonamenti né costi ricorrenti.

Il prezzo è espresso in euro e si intende comprensivo delle imposte applicabili. A pagamento avvenuto ti viene rilasciato un documento giustificativo secondo la normativa vigente.

Il pagamento è gestito dal nostro fornitore esterno (Stripe). Sponsalia non tratta né conserva i dati della tua carta.

5. Anteprima gratuita

Prima del pagamento puoi vedere un’anteprima completa e gratuita dell’invito, così da decidere con consapevolezza se procedere alla pubblicazione. Ti invitiamo a verificare tutti i contenuti in anteprima prima di pubblicare.

6. Diritto di recesso (consumatori)

Se agisci come consumatore hai in generale diritto a recedere entro 14 giorni dall’acquisto, senza motivazione.

Tuttavia il servizio fornisce un contenuto digitale non su supporto materiale. Al momento dell’acquisto ti viene chiesto il consenso espresso all’avvio immediato dell’esecuzione e prendi atto che, una volta pubblicato l’invito, perdi il diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Se la pubblicazione non è ancora avvenuta, o per qualsiasi problema, puoi contattarci a info@sponsalia.app: valuteremo la tua richiesta in buona fede.

7. Obblighi del Cliente e uso accettabile

Ti impegni a usare il servizio in modo lecito e a non:

• inserire contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi dei diritti altrui;
• violare diritti di proprietà intellettuale o di riservatezza di terzi;
• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, aggirare misure di sicurezza o sovraccaricare l’infrastruttura;
• usare il servizio per finalità diverse dalla creazione di un invito personale di nozze.

File che carichi (fotografie, brani musicali): caricandoli dichiari di esserne l’autore o di avere comunque tutti i diritti necessari — compresi il diritto d’autore e i diritti connessi — per riprodurli e farli vedere o ascoltare agli invitati attraverso il servizio. Un brano commerciale acquistato o presente nel tuo abbonamento a un servizio di streaming non ti dà questi diritti: carica solo musica di cui li hai.

Se un terzo avanza pretese, azioni o richieste di risarcimento nei nostri confronti a causa dei Contenuti che hai inserito, ti impegni a tenerci indenni dai relativi costi ragionevoli, incluse le spese legali di difesa. L’impegno non vale nella misura in cui la pretesa dipenda da una nostra condotta.

Non controlliamo i Contenuti prima della pubblicazione e non abbiamo alcun obbligo di farlo. Se però riceviamo una segnalazione fondata, o veniamo comunque a sapere che un contenuto è illecito o lede i diritti di terzi, possiamo rimuoverlo o renderlo inaccessibile — anche senza preavviso quando la gravità lo richiede — e te ne comunichiamo le ragioni.

Chiunque può segnalarci un contenuto illecito: procedura, requisiti della segnalazione e tempi sono nella pagina Segnalazioni.

Inserendo dati di terzi (es. l’elenco degli invitati) dichiari di avere il diritto di trattarli. Rispetto a tali dati il Cliente agisce come titolare del trattamento e Sponsalia come fornitore tecnico (responsabile): vedi la Privacy Policy.

8. Assistente AI per la disposizione dei tavoli

Il servizio include un assistente basato su intelligenza artificiale che propone una disposizione dei tavoli a partire dagli invitati che hanno confermato e dalle indicazioni che gli dai. È facoltativo: i tavoli si possono comporre a mano, e chi non lo usa non perde nulla del servizio acquistato.

L’assistente applica le modifiche direttamente alla tua sala e puoi annullare l’ultima operazione con “Torna indietro”. Ciò che propone è un suggerimento, non una decisione nostra: può sbagliare, e non garantiamo che una disposizione sia corretta, equilibrata o adatta al tuo evento. Sei tu a doverla rivedere prima del matrimonio.

I nomi dei tuoi invitati non vengono inviati al fornitore del modello: prima di ogni richiesta li sostituiamo con etichette prive di significato e li rimettiamo al loro posto solo nella risposta che leggi tu. Le esigenze alimentari non gli vengono trasmesse affatto. I dettagli sono nella Privacy Policy.

Restano fermi gli obblighi del punto 7 riguardo ai dati dei tuoi invitati: sei tu a decidere quali inserire ed è tuo il compito di informarli, anche di questo trattamento.

9. Proprietà intellettuale

La piattaforma, i modelli grafici, il software, i marchi e gli elementi di design di Sponsalia sono di nostra proprietà o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla legge. Con l’acquisto ricevi una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile a usare l’invito pubblicato per il tuo evento.

Resti titolare dei Contenuti che inserisci. Ci concedi una licenza limitata a ospitarli, riprodurli e mostrarli al solo scopo di erogare il servizio (pubblicazione e gestione dell’invito).

10. Disponibilità del servizio e durata della pubblicazione

Il pagamento è unico e non ha scadenza: se la data del matrimonio è lontana, l’acquisto resta valido fino ad allora, senza costi ricorrenti.

I termini di pubblicazione decorrono dalla data del matrimonio che indichi. L’invito resta online fino a due mesi dopo tale data, poi viene messo offline. I dati collegati all’invito — comprese le conferme di presenza — restano disponibili ed esportabili dall’area riservata fino a dodici mesi dopo la data del matrimonio, termine oltre il quale vengono cancellati in via definitiva (vedi la Privacy Policy).

Trenta giorni prima di ciascuna delle due scadenze ricevi un avviso all’indirizzo email associato all’account. Puoi in ogni caso chiedere prima la rimozione dell’invito o la cancellazione dei dati.

Potremmo svolgere manutenzioni programmate o interventi urgenti che comportano brevi interruzioni del servizio.

11. Garanzie e limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a offrire un servizio funzionante e curato, ma il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzie di disponibilità ininterrotta o assenza di errori.

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata all’importo da te effettivamente pagato per il servizio ed esclude i danni indiretti o consequenziali. Non rispondiamo dei disservizi dei fornitori esterni (es. hosting, autenticazione, pagamenti) né di eventi di forza maggiore al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Nulla in questi termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge, inclusi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

12. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere l’account in caso di violazione di questi Termini o di uso illecito del servizio, ove possibile con preavviso.

Puoi richiedere la chiusura del tuo account e la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendo a info@sponsalia.app.

13. Modifiche ai Termini e al servizio

Possiamo aggiornare questi Termini per ragioni tecniche, normative o di servizio. La versione pubblicata su questa pagina, con la relativa data, è quella vigente; gli acquisti restano regolati dai Termini in vigore al momento dell’acquisto.

14. Reclami e risoluzione delle controversie

Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@sponsalia.app: cercheremo di risolvere la questione in modo rapido e amichevole.

In quanto consumatore, puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore; negli altri casi è competente il foro del luogo in cui ha sede il fornitore.

16. Trattamento dei dati degli invitati (art. 28 GDPR)

Questo punto vale come accordo scritto ai sensi dell’art. 28, par. 3 del GDPR fra te, che sei titolare del trattamento dei dati dei tuoi invitati, e Sponsalia, che li tratta per tuo conto come responsabile. Serve a te quanto a noi: senza questo accordo saresti tu a non essere in regola.

Oggetto e durata: il trattamento consiste nell’ospitare, conservare e mostrare i dati degli invitati per erogare il servizio, e dura quanto il tuo account, salvo i termini di conservazione del punto 10 e della Privacy Policy.

Natura, finalità e categorie: trattiamo nomi e contatti degli invitati, le loro risposte all’invito, le eventuali esigenze alimentari, l’indicazione dei bambini e i messaggi che lasciano, al solo scopo di far funzionare l’invito e la raccolta delle conferme. Gli interessati sono le persone che inviti.

Le nostre obbligazioni: trattiamo i dati soltanto su tua istruzione documentata (l’uso del servizio vale come istruzione), non li usiamo per finalità nostre, non li vendiamo e non li cediamo; vincoliamo alla riservatezza chi vi ha accesso; adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32; ti assistiamo, nei limiti del ragionevole, se un invitato esercita i propri diritti o se devi rispondere all’autorità.

Sub-responsabili: ci avvaliamo dei fornitori elencati nella Privacy Policy, vincolati da obblighi equivalenti. Autorizzi in via generale il loro impiego; se ne cambiamo uno lo aggiorniamo in quell’elenco.

Violazioni: se veniamo a conoscenza di una violazione che riguarda i dati dei tuoi invitati ti informiamo senza ingiustificato ritardo, con le informazioni di cui disponiamo per permetterti di adempiere ai tuoi obblighi.

Cancellazione: alla fine del servizio i dati vengono eliminati secondo i termini del punto 10; puoi esportarli dall’area riservata prima di quelle scadenze e puoi chiederne la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

Verifiche: su tua richiesta motivata ti mettiamo a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi.

Trasferimenti fuori dall’Unione Europea: avvengono, ove necessari, sulla base di garanzie adeguate come indicato nella Privacy Policy.

Resta tua la responsabilità di avere una base giuridica per invitare quelle persone e di informarle: nel modulo di conferma mostriamo agli invitati una nota sul trattamento e un rimando all’informativa, ma la relazione con loro è tua.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini puoi scrivere a info@sponsalia.app.

Dati identificativi del fornitore: DripBuild di Stefano Frediani — sede: Via Canale Monterano 20, 00135 Roma (RM), Italia — P.IVA 18679611006 — email: info@sponsalia.app.